سياسة خصوصية منصة eczantech
الإصدار التجريبي 0.1 · اللغة الحاكمة: العربية
1. مبادئ جمع ومعالجة البيانات
تلتزم المنصة بمبدأ الحد الأدنى من جمع البيانات ومعالجة ما يلزم فقط لتشغيل الخدمة السحابية. لا نقوم ببيع أو تأجير أي بيانات شخصية، ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو إعلانية.
2. خصوصية صور الروشتات والبيانات الصحية
تُحفظ صور الروشتات الطبية في وحدات تخزين خاصة ومشفرة ومقصورة حصرياً على الصيدلية المسؤولة عن الصرف. ولا يتاح الوصول إليها من قبل مشغلي المنصة إلا في نمط الدعم الفني المعجل وبإعادة مصادقة أمنية مشددة وسبب معلل ومسجل في سجل الرقابة والتدقيق (Audit Logs).
3. المعالجة الآمنة والأدوار القانونية
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، تعمل الصيدلية بصفتها "المتحكم في البيانات" فيما يتعلق ببيانات المستهلكين وطلباتهم، بينما تعمل منصة eczantech بوصفها "معالج البيانات" الذي يوفر بيئة التشغيل الآمنة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية للتشغيل (كالجلسات واختيار اللغة وسلة الشراء)، ولا يتم تسجيل أي أحداث تحليلية إلا بعد موافقة صريحة من الزائر عبر شريط الخصوصية، مع إمكانية تعديل الخيار في أي وقت.
5. حقوق أصحاب البيانات والتواصل
يحق لأصحاب البيانات طلب مراجعة أو تصحيح أو حذف بياناتهم الشخصية من خلال التواصل مع الصيدلية المختصة أو عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة للمنصة.